常見問題
我們的產品適合幾歲的孩子？
4-8歲的孩子都適合玩MEandMine的各款探索盒。每個孩子的理解與精細動作發展能力的時程都不盡相同，根據孩子個別情況而異，我們也遇過不少大孩子，甚至大人也很愛喜歡MEandMine我的.探索盒喔！
我的孩子未滿4歲，MEandMine探索盒對他來說會太困難嗎？
MEandMine的產品是為4-8歲的孩童設計，4歲以下的小孩如想體驗MEandMine，家長可以斟酌協助及參與程度。
孩子在使用MEandMine探索盒時，需要很多家長/成人的參與嗎？
每個孩子都不同，有些喜歡獨自完成，有些喜歡與家長一起體驗。建議家長可以先觀察孩子的狀況，練習放手，或者適時提供孩子必要的協助。
在使用MEandMine探索盒時，我需要準備額外材料嗎？
MEandMine探索盒在設計時都將材料準備考慮進去了，希望能帶給家長與孩子最便利的使用體驗，過程中所有材料都包括在探索盒中; 即使需要額外準備（例如：水或少數器皿），也是一般家庭就隨手可得的物品。
MEandMine探索盒是在哪裡製造的？
所有MEandMine探索盒都是在美國加州設計原創、台灣與美國設計師群協力研發、台灣製造。所有材料都符合ASTM-F963規格，並通過台灣商檢局檢驗核可販售。
MEandMine探索盒可以幾個人玩呢？
大部分MEandMine探索盒都是可以一人遊戲或多人共玩; 部分產品因為遊戲規則設計，需要不只一人參與，例如：
「海底救援小隊」為2-4人共玩
「瘋狂太空出任務」為2-4人共玩
MEandMine探索盒可以重複遊戲嗎？
MEandMine探索盒中的繪本故事書是一定可以收入孩子的繪本收藏中。大多數MEandMine產品都可以重複玩，除了一些化學小實驗只能體驗一次。
當我有個別問題需要提問時，可以如何聯繫MEandMine呢？
所有問題、意見、反饋都歡迎發送郵件至MEandMine台灣的客服信箱：meandminetw@gmail.com
探索盒中的產品有經過毒性檢測嗎？
所有MEandMine探索盒都不含BPA，無毒、無鎘、無鉛、無鄰苯二甲酸鹽。所有零件都經過多重測試，符合並通過美國與台灣的玩具安全標準
請問進行一盒MEandMine探索盒的體驗時間需要多久呢？
因款式而異，一般來說為30-40分鐘，若從繪本閱讀、手作組裝到遊戲，整個體驗過程可以長達1小時以上。
「肚子裡的大冒險」探索盒只能玩一次嗎？有哪些東西可以重複使用呢？
故事繪本及科學道具（試管，漏斗等）都可以重複利用。您可以保留科學道具，再使用自己的嬰兒油及彩色發泡錠進行重複實驗。
「超級細菌大戰」探索盒只能玩一次嗎？有哪些東西可以重複使用呢？
故事繪本及探索盒中的零件都可以重複使用！
「超級細菌大戰」探索盒中的「吸水珠」可重複使用嗎？
可以喔。遊戲後請依照說明書上的使用說明進行處理與保存。
「吸水珠」如何保存？
遊戲後將吸水珠沖洗乾淨後裝回容器中。也可以將吸水珠攤開在托盤上自然風乾，再放回容器中。請注意！如果吸水珠還殘有水分並保存在密閉容器中容易發霉，重新遊戲之前可以檢查一下喔！
吸水珠安全嗎？
MEandMine探索盒中的吸水珠是無毒、可生物化解、符合ASTMF963標準。未泡開的吸水珠直徑約2.5-3.0mm，吸水後直徑約1.5-2.0cm。
吸水珠如何丟棄？
MEandMine吸水珠是由可生物分解材質製成，請用密封袋裝好、當成一般垃圾丟棄即可。請勿將吸水珠直接丟入排水孔或水槽內，吸水珠會造成水管或下水道堵塞！